Como comprar
Como comprar na PROTENISTA
Comprar na PROTENISTA é seguro, fácil e rápido! Basta seguir os passos:
1º Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossas vitrines ou, simplesmente, utilizando nossa ferramenta inteligente de busca (filtro por tamanho, preço, marca, gênero e outros);
2º Ao localizar o produto escolha suas características (quando aplicável), como tamanho, cor, numeração e depois clique em "Comprar";
3º Para comprar mais produtos clique em "Continuar Comprando" e recomece a partir do primeiro passo;
4º Para alterar a quantidade de itens ou verificar o custo do frete, basta inserir as respectivas informações e clicar em "Calcular". Escolha uma modalidade de frete e clique em "Finalizar Compra";
5º Caso já possua um cadastro na PROTENISTA será preciso informar seu e-mail e senha. Caso contrário terá que preencher um rápido cadastro, essencial para que possamos enviar sua mercadoria com toda agilidade e segurança;
6º Escolha ou cadastre um endereço de entrega;
7º Na próxima página, escolha a forma de pagamento mais conveniente. Clique sempre, assim que escolher a forma de pagamento, em "Finalizar Pagamento".
Como saber quando um produto está disponível?
Caso localize um produto ou ainda um tamanho ou numeração específica que estejam temporariamente indisponíveis para compra, será possível utilizar a ferramenta "Avise-me" para que o informemos por e-mail quanto à chegada desse item. É importante ressaltar que a ferramenta "Avise-me" é um alerta de disponibilidade e não garante a reserva em estoque do mesmo, uma vez que entre o período da emissão do aviso e sua visita à loja, para aquisição do item desejado, o estoque do produto pode ter esgotado novamente.
O que é a Pré-Venda e como funciona?
Quando você compra um produto que ainda não está disponível no mercado ou em nosso estoque, mas ainda assim está anunciado, você está adquirindo um produto em Pré-Venda. A Pré-Venda consiste basicamente em uma reserva antecipada do produto. Em geral, a Pré-Venda possibilita a compra do produto por um preço melhor ou condição especial, motivo pelo qual torna-se uma condição de compra muito mais interessante. Todos os produtos que se encontram nessa situação exibem o selo de "Pré-Venda". Neste anúncio também é informado abaixo do botão "comprar" a data prevista de postagem. Os clientes que adquirem os produtos em pré-venda terão suas postagens efetuadas antes dos demais clientes. O prazo de entrega que visualizou durante o fechamento da compra começará a ser contabilizado após postagem do pedido, o que acontecerá após a chegada do produto em pré-venda em nosso estoque. Mesmo que um pedido contenha mais de um produto, sendo produtos em pré-venda e produtos à pronta entrega, tudo será enviado junto na mesma data, ou seja, assim que o produto em pré-venda chegar, dessa forma utiliza-se somente o frete pago pelo cliente.
Posso também comprar pelo telefone?
Sim. Assim como em nosso site, comprar na PROTENISTA pelo telefone é muito prático e seguro! Entre em contato conosco através do número (11) 99005-5732 e confira! Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00, exceto feriados estaduais e nacionais.
